{"id":17847,"date":"2024-07-17T22:56:08","date_gmt":"2024-07-17T22:56:08","guid":{"rendered":"https:\/\/tusa.viewsite.link\/atencion-al-cliente\/"},"modified":"2024-07-17T22:56:08","modified_gmt":"2024-07-17T22:56:08","slug":"atencion-al-cliente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tusa.viewsite.link\/es\/atencion-al-cliente\/","title":{"rendered":"Atenci\u00f3n al cliente"},"content":{"rendered":"<style>\nstrong,em {\n    font-size: 1.5rem;\n line-height: 1.2\n}\n.TypographyPresentation.TypographyPresentation--m.RichText3-paragraph--withVSpacingNormal.RichText3-paragraph {\n    margin: 1rem;\n}\n<\/style>\n<h2 class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>Comprar equipos TUSA<\/strong><\/h2>\n<div><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfD\u00f3nde puedo comprar material TUSA?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>Los productos TUSA est\u00e1n disponibles exclusivamente a trav\u00e9s de Distribuidores Autorizados TUSA. Puedes localizar tu distribuidor m\u00e1s cercano haciendo clic en el enlace   <\/em><em><a class=\"PrimaryLink BaseLink\" href=\"https:\/\/tusa.com\/%5Breglan%5D\/find_a_dealer\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Encuentra un distribuidor <\/a><\/em><em>de este sitio web e introduciendo tu c\u00f3digo postal.<\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfPor qu\u00e9 debo comprar a un distribuidor autorizado?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>S\u00f3lo los distribuidores autorizados ofrecen productos genuinos TUSA con garant\u00edas v\u00e1lidas, junto con un amplio conocimiento del producto, servicio posventa y asistencia de f\u00e1brica TUSA.<\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfCu\u00e1l es la mejor manera de determinar la talla y el ajuste del equipo?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>Las tablas de tallas de aletas y botas y las tablas de tallas de BCJ est\u00e1n disponibles para ayudar en la aproximaci\u00f3n al ajuste adecuado. Se recomienda encarecidamente que el producto se ajuste correctamente y se pruebe en un distribuidor autorizado TUSA antes de realizar la compra. <\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfPuedo conseguir piezas para mis productos TUSA?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>TUSA ofrece una variedad de piezas de recambio TUSA CARE cuando un producto est\u00e1 roto o da\u00f1ado. Te recomendamos que primero te pongas en contacto con tu distribuidor autorizado m\u00e1s cercano para informarte sobre las piezas de recambio. <\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em><strong><u>S\u00d3LO CLIENTES DE EE.UU.<\/u><\/strong><\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>Tambi\u00e9n hay disponible una selecci\u00f3n de piezas de recambio en <\/em><em><a class=\"PrimaryLink BaseLink\" href=\"http:\/\/www.tusa.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.tusa.com <\/a><\/em> <em>en la secci\u00f3n \u00abPiezas de recambio\u00bb del sitio web. Las piezas de recambio en l\u00ednea est\u00e1n disponibles para: Chaleco, Aleta, Instrumento, M\u00e1scara, Regulador y Tubo. <\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<h2 class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>Registro y garant\u00eda del producto<\/strong><\/h2>\n<div><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfC\u00f3mo registro mi equipo TUSA?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>La mejor manera de registrar tu nuevo producto es a trav\u00e9s del <\/em><em><a class=\"PrimaryLink BaseLink\" href=\"http:\/\/www.tusa.com\/us-en\/Support\/Product_Registration\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Registro de productos<\/a><\/em><em>  en la secci\u00f3n Asistencia. Si no puedes registrar tu producto en l\u00ednea, puedes rellenar la tarjeta de registro del producto que se adjunta con cada regulador, fuente de aire alternativa, BCJ o instrumento de buceo cuando se adquiere en un Distribuidor Autorizado TUSA. Rellena esta tarjeta y env\u00edala por correo en un plazo de 30 d\u00edas a partir de la fecha de compra para activar la garant\u00eda.  <\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfD\u00f3nde puedo encontrar el n\u00famero de serie de mi producto?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>La ubicaci\u00f3n del n\u00famero de serie del producto var\u00eda en funci\u00f3n del tipo de equipo. Visita la p\u00e1gina   <\/em><em><a class=\"PrimaryLink BaseLink\" href=\"https:\/\/tusa.com\/us-en\/Support\/Product_Serial_Numbers\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">N\u00fameros de serie de los productos<\/a><\/em><em> para m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfCu\u00e1l es la garant\u00eda de mi equipo TUSA?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>La garant\u00eda var\u00eda en funci\u00f3n del tipo de equipo adquirido. Visita la p\u00e1gina   <\/em><em><a class=\"PrimaryLink BaseLink\" href=\"http:\/\/www.tusa.com\/us-en\/Support\/warranty_policy\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pol\u00edtica de garant\u00eda limitada<\/a><\/em><em> para m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em><strong><u>S\u00d3LO CLIENTES DE EE.UU.<\/u><\/strong><\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfQu\u00e9 es el Programa de Reguladores TUSA CARE Free Parts for Life?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>Visita la p\u00e1gina <\/em><em><a class=\"PrimaryLink BaseLink\" href=\"http:\/\/www.tusa.com\/us-en\/Support\/Product_Registration\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Registro de productos<\/a><\/em><em> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre este programa o haz clic <\/em><em><a class=\"PrimaryLink BaseLink\" href=\"http:\/\/www.tusa.com\/contentdocuments\/TUSA-FPFL.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aqu\u00ed<\/a><\/em><em> para ver un .pdf.<\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<h2 class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>Manuales y cat\u00e1logos de productos<\/strong><\/h2>\n<div><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfC\u00f3mo puedo conseguir el Manual del usuario\/propietario de un producto?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>Los manuales de usuario de los productos TUSA pueden descargarse de la p\u00e1gina <\/em><em><a class=\"PrimaryLink BaseLink\" href=\"http:\/\/www.tusa.com\/us-en\/Support\/Product_Manuals\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Manuales de producto<\/a><\/em><em> en la secci\u00f3n Soporte.<\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfC\u00f3mo puedo obtener un Cat\u00e1logo de Productos?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>Los cat\u00e1logos impresos est\u00e1n a disposici\u00f3n exclusiva de los Distribuidores Autorizados para su uso y distribuci\u00f3n a los clientes. La secci\u00f3n de Productos de este sitio web muestra todos los productos TUSA disponibles e informaci\u00f3n relacionada. Las copias digitales pueden verse o descargarse desde    <\/em><em><a class=\"PrimaryLink BaseLink\" href=\"http:\/\/www.tusa.com\/us-en\/Support\/Product_Catalogs\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cat\u00e1logo de productos<\/a><\/em><em> en la secci\u00f3n Soporte.<\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<h2 class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>Cuidado de la m\u00e1scara, el tubo y las aletas<\/strong><\/h2>\n<div><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfDebo limpiar mi nueva mascarilla?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>Durante el proceso de producci\u00f3n puede formarse una pel\u00edcula de silicona en las lentes de cristal que puede provocar un mayor empa\u00f1amiento. Se puede utilizar pasta de dientes o un l\u00edquido abrasivo muy suave para frotar suavemente el interior de la lente y eliminar esta capa de silicona. Esto ayudar\u00e1 a reducir el empa\u00f1amiento excesivo en una m\u00e1scara nueva.  <\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfQu\u00e9 hace que mi mascarilla se empa\u00f1e, algo va mal?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>Como ya se ha dicho, cuando son nuevas suele ser la pel\u00edcula de silicona de producci\u00f3n. Sin embargo, con el tiempo, los aceites y contaminantes pueden acumularse en las lentes, provocando una capa en la parte superior de la lente que aumentar\u00e1 el empa\u00f1amiento. Recomendamos limpiar la m\u00e1scara de vez en cuando con un jab\u00f3n l\u00edquido suave o detergente para eliminar esta acumulaci\u00f3n. Esto puede ayudar a reducir el empa\u00f1amiento que puede producirse con una lente sucia.   <\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfC\u00f3mo evito que se empa\u00f1e la mascarilla?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>Recomendamos la pel\u00edcula Freedom de TUSA (<\/em><em><a class=\"PrimaryLink BaseLink\" href=\"https:\/\/tusa.com\/%5Breglan%5D\/TUSA\/Accessories\/TA-200A_Freedom_Film\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">TA-200A <\/a><\/em><em>y <\/em><em><a class=\"PrimaryLink BaseLink\" href=\"https:\/\/tusa.com\/%5Breglan%5D\/TUSA\/Accessories\/TA0801_Freedom_Film\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">TA0801<\/a><\/em><em>), Tratamiento Super Antivaho (<\/em><em><a class=\"PrimaryLink BaseLink\" href=\"https:\/\/tusa.com\/%5Breglan%5D\/TUSA\/Accessories\/Super_Anti-Fog_Treatment\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">TEC-52A<\/a><\/em><em>), o cualquier soluci\u00f3n antivaho del mercado postventa puede utilizarse en la m\u00e1scara TUSA. Ponte en contacto con tu distribuidor local de TUSA para que te recomiende. <\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: Llevo lentes CrystalView AR\/UV en mi m\u00e1scara, \u00bfnecesito alg\u00fan cuidado adicional?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>Las m\u00e1scaras como la M-211 Freedom One PRO y la M-28S Geminus PRO est\u00e1n equipadas con lentes CrystalView AR\/UV. Estas lentes de cristal \u00f3ptico est\u00e1n tratadas con un revestimiento patentado antirreflejos y ultravioleta multicapa endurecido para mayor durabilidad. Aunque no es probable, hay que tener cuidado al utilizar estas lentes, ya que el revestimiento podr\u00eda rayarse o desprenderse. El revestimiento est\u00e1 en el exterior de la lente de la m\u00e1scara, lo que permite limpiarla y utilizar una soluci\u00f3n antivaho en el interior sin problemas. Ten cuidado de leer la informaci\u00f3n de cuidado y mantenimiento incluida con cada m\u00e1scara CrystalView equipada con AR\/UV.    <\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfC\u00f3mo debo cuidar mi m\u00e1scara, tubo y aletas?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>Despu\u00e9s de usarlo, aclara el equipo con agua limpia y seca bien antes de guardarlo. Aseg\u00farate de que las v\u00e1lvulas de purga o las tapas de los tubos no tengan arena ni residuos que puedan causar fugas. Gu\u00e1rdalo en un lugar fresco y seco, alejado del calor y del sol. No seques el equipo a la luz UV directa durante periodos prolongados.   <\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfPuedo conseguir piezas para mi M\u00e1scara, Aletas o Tubo?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>TUSA ofrece una gran variedad de correas, hebillas y accesorios para sustituir si una pieza se rompe o se da\u00f1a. Est\u00e1n disponibles como accesorios originales TUSA CARE y deben adquirirse en tu distribuidor autorizado. <\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<h2 class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>Servicio y reparaci\u00f3n de productos (general)<\/strong><\/h2>\n<div><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfD\u00f3nde puedo reparar mi producto TUSA?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>El mantenimiento de los equipos debe realizarse en distribuidores autorizados TUSA. Puedes localizar un distribuidor cerca de ti haciendo clic en el enlace Buscar un distribuidor de este sitio web e introduciendo tu c\u00f3digo postal. Si no tienes ning\u00fan distribuidor cerca, puedes enviar tu BCJ, regulador o instrumento de buceo directamente a TUSA para que lo reparen en f\u00e1brica. Ponte en contacto con     <\/em><em><a class=\"PrimaryLink BaseLink\" href=\"mailto:info@tusa.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">info@tusa.com <\/a><\/em><em>o al 800-521-8872 para m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfPuedo convertirme en t\u00e9cnico de reparaciones certificado por TUSA?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>S\u00f3lo los vendedores autorizados TUSA pueden realizar cursos de reparaci\u00f3n autorizados.<\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfC\u00f3mo puedo comprar piezas de reparaci\u00f3n para mi producto TUSA?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>Nuestra pol\u00edtica es vender piezas de reparaci\u00f3n \u00fanicamente a distribuidores autorizados. No hay excepciones a esta pol\u00edtica. <\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfD\u00f3nde puedo conseguir piezas para reguladores antiguos de la serie TR?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>TUSA dispone de un n\u00famero muy limitado de piezas para los reguladores de la serie TR. Puede haber programas de actualizaci\u00f3n disponibles para un regulador nuevo actual, ponte en contacto con tu distribuidor autorizado TUSA para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n. <\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfPuedo conseguir piezas para mi M\u00e1scara, Aletas o Tubo?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>TUSA ofrece una gran variedad de correas, hebillas y accesorios para sustituir si una pieza se rompe o se da\u00f1a. Est\u00e1n disponibles como accesorios originales TUSA CARE y deben adquirirse en tu distribuidor autorizado. <\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<h2 class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>Servicio y reparaci\u00f3n (BCJ)<\/strong><\/h2>\n<div><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfPuedo conseguir bolsillos AWLS de repuesto para mi BCJ?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>S\u00ed, hay disponibles bolsillos de lastre integrados AWLS mec\u00e1nicos y de velcro de repuesto, ponte en contacto con tu distribuidor autorizado TUSA.<\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: Mi vejiga BCJ pierde aire o se ha pinchado, \u00bfse puede remendar?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>Tu BCJ tendr\u00e1 que ser evaluado para determinar si el tama\u00f1o y la ubicaci\u00f3n del pinchazo pueden repararse. Ponte en contacto con tu distribuidor local autorizado de TUSA. <\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfCu\u00e1l es el cuidado y mantenimiento adecuados de mi chaleco antibalas?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>Aclara a fondo el exterior y el interior del BCJ con agua dulce templada para impedir la formaci\u00f3n de cristales de sal en los componentes vitales. Esto debe hacerse lo antes posible despu\u00e9s de la inmersi\u00f3n y antes de dejar secar el BCJ. Una vez aclarado, s\u00e9calo completamente y gu\u00e1rdalo parcialmente inflado en un lugar fresco y seco, alejado del calor, los motores el\u00e9ctricos y otras fuentes de ozono. Para mantener el BCJ, es necesaria una revisi\u00f3n\/inspecci\u00f3n anual por parte de un distribuidor autorizado TUSA. Tambi\u00e9n es un requisito previo para conservar la garant\u00eda.    <\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<h2 class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>Servicio y Reparaci\u00f3n (Instrumentos)<\/strong><\/h2>\n<div><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfQui\u00e9n puede reparar mi instrumento de buceo?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>Tu distribuidor autorizado TUSA puede realizar un servicio b\u00e1sico en tu ordenador, como cambiar la bater\u00eda o sustituir la correa. Para otros servicios o cuestiones relacionadas con la garant\u00eda, ponte en contacto con   <\/em><em><a class=\"PrimaryLink BaseLink\" href=\"mailto:info@tusa.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">info@tusa.com <\/a><\/em><em>o 800-521-8872 o el Agente\/Distribuidor TUSA de tu regi\u00f3n.<\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfD\u00f3nde puedo encontrar las Actualizaciones de Firmware disponibles?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>Las actualizaciones de firmware disponibles para los instrumentos IQ se encuentran en la secci\u00f3n Soporte y <\/em><em><a class=\"PrimaryLink BaseLink\" href=\"http:\/\/www.tusa.com\/us-en\/Support\/Firmware_Updates\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Actualizaciones de firmware<\/a><\/em><em> p\u00e1gina.<\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfD\u00f3nde puedo encontrar programas de software de descarga para PC?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>Los programas de software de descarga para PC disponibles para los instrumentos IQ se encuentran en la secci\u00f3n Soporte y <\/em><em><a class=\"PrimaryLink BaseLink\" href=\"http:\/\/www.tusa.com\/us-en\/Support\/Software\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Software<\/a><\/em><em> y Software.<\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfEst\u00e1 disponible el software de descarga para Mac?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>El software DiverLog ya est\u00e1 disponible para usuarios de MAC a trav\u00e9s de la App Store. Compatible con las versiones TUSA IQ-750 Element II, IQ-900 ZEN, IQ-950 ZEN AIR LITE (gratuita) y FULL (24,99 $). La versi\u00f3n FULL permite la sincronizaci\u00f3n con la nube y muchas cosas m\u00e1s.    <\/em><em><a class=\"PrimaryLink BaseLink\" href=\"http:\/\/www.ediverlog.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a><\/em><em>. <\/em> <\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfPuedo cambiar la pila de mi instrumento de buceo?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>Los instrumentos IQ1201, IQ-650 e IQ-750 tienen pilas que puede cambiar el usuario. Los kits de pilas aprobados por TUSA est\u00e1n disponibles a trav\u00e9s de tu distribuidor local autorizado. <\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfC\u00f3mo borro el registro hist\u00f3rico o el registro de inmersiones de mi instrumento?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>Ser\u00eda necesario enviar la unidad a TUSA para un restablecimiento de f\u00e1brica, ponte en contacto con <\/em><em><a class=\"PrimaryLink BaseLink\" href=\"mailto:info@tusa.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">info@tusa.com<\/a><\/em><em> o al 800-521-8872 o al Agente\/Distribuidor TUSA de tu regi\u00f3n.<\/em><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><strong>P: \u00bfTen\u00e9is un programa de intercambio o actualizaci\u00f3n para instrumentos de buceo antiguos?<\/strong><\/div>\n<div class=\"TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph\"><em>No. En este momento no hay programas de canje ni de mejora. <\/em><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comprar equipos TUSA P: \u00bfD\u00f3nde puedo comprar material TUSA? Los productos TUSA est\u00e1n disponibles exclusivamente a trav\u00e9s de Distribuidores Autorizados TUSA. Puedes localizar tu distribuidor m\u00e1s cercano haciendo clic en el enlace Encuentra un distribuidor de este sitio web e introduciendo tu c\u00f3digo postal. P: \u00bfPor qu\u00e9 debo comprar a un distribuidor autorizado? 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